سياسة الخصوصية

نحن في مجموعة رقيم نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا ومنصاتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، واسم الشركة عند إنشاء حسابك.
بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع النظام، بما في ذلك الصفحات التي تزورها والعمليات التي تجريها.
بيانات الأعمال: المعلومات التي تدخلها في النظام مثل المنتجات، الفواتير، بيانات العملاء، وسجلات الموظفين.
المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، ومعلومات الجهاز لأغراض الأمان وتحسين الأداء.

2. كيف نستخدم معلوماتك

تقديم خدماتنا وتشغيل النظام بكفاءة وأمان.
تحسين تجربة الاستخدام وتطوير ميزات جديدة بناءً على أنماط الاستخدام.
التواصل معك بخصوص حسابك، التحديثات، والدعم الفني.
ضمان أمان النظام ومنع الاستخدام غير المصرح به.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

3. حماية البيانات

التشفير: جميع البيانات مشفرة أثناء النقل (SSL/TLS) وأثناء التخزين.
النسخ الاحتياطي: نسخ احتياطية يومية تلقائية مع إمكانية الاستعادة.
التحكم بالوصول: نظام صلاحيات متقدم يضمن وصول كل مستخدم فقط للبيانات المخولة له.
المراقبة: مراقبة مستمرة للنظام للكشف عن أي نشاط غير طبيعي.
الخوادم: بياناتك مستضافة على خوادم آمنة مع حماية متعددة الطبقات.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.
لا نشارك معلوماتك إلا مع مزودي الخدمات الضروريين لتشغيل النظام (مثل خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني).
قد نفصح عن معلومات إذا تطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.
في حال الاندماج أو الاستحواذ، ستنتقل بياناتك بنفس مستوى الحماية.

5. حقوقك

الوصول: يحق لك طلب نسخة من بياناتك الشخصية المخزنة لدينا.
التصحيح: يمكنك تحديث أو تصحيح معلوماتك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.
الحذف: يحق لك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة به.
التصدير: يمكنك تصدير بياناتك بصيغ قياسية في أي وقت.
الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملفات أساسية: ضرورية لعمل النظام ولا يمكن تعطيلها.
ملفات تحليلية: تساعدنا في فهم كيفية استخدام الموقع لتحسين التجربة.
يمكنك التحكم في إعدادات ملفات الارتباط من خلال متصفحك.

لديك أسئلة حول الخصوصية؟

إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية، لا تتردد في التواصل معنا